Les enquêtes ménages pour les villes moyennes (EDVM – moins de 100 000 habitants dans le pôle urbain) et les grands territoires (EDGT) sont aujourd’hui administrées par téléphone. La mobilité des personnes non équipées en téléphone fixe ou inscrites sur liste rouge ou orange n’est donc pas recensée.

L’objet de l’étude est de montrer de quelle façon cet "oubli" influe sur les résultats généraux d’une EDVM ou EDGT. En exploitant des enquêtes réalisées en face à face sur des territoires comparables aux "grands territoires" et aux "villes moyennes", l’étude montre que globalement la mobilité des abonnés est proche de celle de la population totale.

Toutefois, au sein de la population non abonnée au téléphone fixe, les comportements sont très hétérogènes : le non abonnement au téléphone fixe peut être compensé par la possession du téléphone portable, dont les possesseurs sont plus mobiles que la moyenne, en particulier en voiture particulière. Au contraire, les personnes équipées ni de fixe ni de portable sont peu mobiles, en particulier en voiture, mais elles sont plus mobiles à pied que la moyenne. Les taux d’équipement en téléphonie fixe sont très variables d’une ville à l’autre. En conséquence, la méthode d’administration des questionnaires par téléphone aura un impact différent selon l’agglomération enquêtée.

Plusieurs facteurs expliquent ces différences : tout d’abord, l’année d’enquête, puisque la tendance sur la durée est au déséquipement en téléphone fixe au profit du téléphone portable. Mais la structure de la population semble jouer un rôle important : les populations jeunes et à faibles revenus sont moins bien équipées à la fois en fixe et en portable, ce qui explique une partie de la différence d’équipement en fixe à Lille et Lyon (du simple au double).

Les améliorations à attendre pour les enquêtes téléphoniques visent à élargir la base d’échantillonnage en accédant aux listings de l’ensemble des opérateurs, car sous l’effet des offres triple-play internet, l’accès au téléphone fixe croit à nouveau depuis 2008, pour atteindre 87% des ménages en 2010.

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voir également : Fiche Mobilité Transports - Le point sur N°13 - Mobilités et transports : Les enquêtes déplacements par téléphone : mode d’emploi

En téléchargement:

• fracture téléphonique (PDF 3 Mo)

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